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您選擇了山農,等于選擇了一個優秀的后勤管家。山農現對您作出并堅持做到以下服務承諾:
安全保證:我司有專業的采購、質檢和品檢隊伍,對所送的品種都嚴格檢驗,確保蔬果類農藥殘留不超標,利用率達95%以上,肉類新鮮不注水保證來源于正規屠宰廠并有屠宰、檢疫兩證,其它貨源來源于政府許可的優秀廠家或其代理商。確保零食物安全責任事故;
質量保證:無假冒偽劣產品,不符合要求的品種包退包換,并盡快補足,不耽誤客戶開餐時間;
貨源保證:品種齊全,滿足不同客戶需求。未征得客戶同意不得缺貨或換貨;
數量保證:電子砰稱重出貨,以客戶稱重作為驗收和結算依據;
價格保證:一周調整一次價格,以不高于市場價為標準,以書面形式呈送客戶,明碼實價;
時間保證:按客戶實際需要準時送貨,超過合同規定時間半小時以上可罰當天菜款總額的2%;
服務保證:每位客戶有專人負責跟單、有回訪、有反饋、有改進,認真處理客戶的每一條意見和建議。您如有漏菜或臨時招待用菜,我們必在最短的時間內為您補齊;
合作保證:如果您對配送有任何不滿意的地方,可隨時提出改進意見:如我司不改進的,您可終止與我司合作。

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